2016年9月下旬在杭州召開的2016淘寶賣家溝通大會上,淘寶副總裁張勤重點(diǎn)提到了三駕馬車——商品、內(nèi)容、社群運(yùn)營,通過這三個維度的驅(qū)動,今年的淘寶購物節(jié)活動將圍繞消費(fèi)升級,幫助辦公家具商家抓住更多機(jī)會。
落實(shí)到具體玩法,小編覺得今年雙十一主玩法仍然是店鋪紅包和店鋪滿減,它能夠提升店鋪的客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
購物節(jié)期間,淘寶也將可能引入更多的創(chuàng)新玩法——活動將以人與人的互動為主題,通過私域運(yùn)營,最終達(dá)到整個平臺的社區(qū)化、內(nèi)容化。
而用戶與用戶、用戶與辦公家具賣家兩個渠道的不同玩法,以及新的搜索項(xiàng)目支撐起來的購物新體驗(yàn),將會在新用戶的引入、現(xiàn)有用戶的活躍、老用戶的留存上,發(fā)揮出更大的作用。
去年的淘寶購物節(jié)驗(yàn)證了一些代表未來的購物趨勢的玩法。比如在美妝類目下,獲得最終成交前三名的店鋪,不再是大賣家,而是新興的“紅人賣家”。她們在微博上曬自己的照片,化妝攻略等等。她們對商品的理解,不再是以前貨架的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者,而是通過各種各樣的傳播形式,讓消費(fèi)者參與到互動,所以一舉擊敗了多年來排名靠前的大賣家。
這些“紅人賣家”代表的是去年那個時(shí)間點(diǎn)未來的購物趨勢,這種趨勢在去年實(shí)驗(yàn)過后,已經(jīng)變成了目前整個中國的電子商務(wù)的主流,辦公家具電商也趕上了這波風(fēng)潮。
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