辦公家具在設(shè)計(jì)之前,首先要根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,并結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),制定出產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo),這是設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要考慮的重要內(nèi)容。對辦公家具來說,質(zhì)量目標(biāo),就是執(zhí)行各級產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量要求,或者是將用戶的要求,作為某一時(shí)期的質(zhì)量目標(biāo)。例如,有些辦公家具可以升級作為設(shè)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)。有些辦公家具也可以按趕越國內(nèi)外先進(jìn)水平,奪金牌創(chuàng)優(yōu)質(zhì)作為設(shè)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)。但是,制定質(zhì)量目標(biāo),決不能憑主觀的想象來確定,而是要靠設(shè)計(jì)人員進(jìn)行人員進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究,積累各方面資料,從中作出客觀的分析,然后再定出質(zhì)量目標(biāo)。一般方法是:
1.首先將用戶所反映的要求和使用效果進(jìn)行分析研究,這是制質(zhì)量目標(biāo)的重要依據(jù)。尤其是重視把銷售后服務(wù)中所獲得的質(zhì)量異常信息或用戶的質(zhì)量要求,及時(shí)反映到設(shè)計(jì)部門,作為改進(jìn)或再設(shè)計(jì)的參考。例如,北京市木材廠生產(chǎn)的41小沙發(fā),是北京市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之一,有個時(shí)期用戶反映,沙發(fā)靠背沒有按人體曲線設(shè)計(jì),坐起來不舒服。工廠就針對這些意見進(jìn)行了調(diào)查,研究改進(jìn)了設(shè)計(jì),應(yīng)用人體工程學(xué)的原理,在不增加用料和成本的情況下,將靠背由直線式改為向外彎曲式,并將靠背加高,面料選項(xiàng)用色彩鮮艷的多種材料,因而深肥實(shí)顧客歡迎。銷售量大幅度上升。
2.要搜集和了解辦公家具生產(chǎn)過程中技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,這也是制定質(zhì)量目標(biāo)的重要依據(jù),決不能等閑視之。例如,有年上海鋼椅廠設(shè)計(jì)生產(chǎn)的811電鍍鋼折椅,由于設(shè)計(jì)投產(chǎn)慢,產(chǎn)品成本高,電鍍防銹性能差,因而使產(chǎn)品一度滯銷。設(shè)計(jì)人員掌握了這些信息后,立即進(jìn)行研究,改進(jìn)了設(shè)計(jì)的不合理部分,用纖維板代替王合板,減少產(chǎn)品的電鍍面積,降低產(chǎn)品成本,并采用鐵鍍合金電鍍新工藝,提高電鍍的防銹性能,設(shè)計(jì)方案實(shí)踐結(jié)果,提高了質(zhì)量、降低了成本,從而使產(chǎn)品由滯銷變成了暢銷。
3.掌握與產(chǎn)品有關(guān)的國內(nèi)外科技情報(bào)與發(fā)展成果情報(bào)。以便在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),盡量選用新材料、新工藝、新設(shè)備,并應(yīng)考慮到技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理。以不斷提高辦公家具產(chǎn)品競爭能力,做到適銷對路。
辦公家具最新產(chǎn)品
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